Condiciones generales de venta

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las presentes condiciones generales de venta regulan todas las relaciones entre la empresa Chequeguay SLU. y sus clientes internautas , en adelante, “El cliente”.

Antes de efectuar cualquier transacción, el cliente reconoce conocer y declara aceptar dichas condiciones desde el momento en que pinche en el botón Acepto.

1/ Condiciones particulares de venta

El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla (nombre, precio componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, coste de las prestaciones, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido.

2/ Condiciones particulares de alquiler

El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla (nombre, precio componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, coste de las prestaciones, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido.

REQUISITOS

  • Los artículos alquilados deben ser recogidos en las instalaciones de Chequeguay SLU. y en ningún caso serán enviados al cliente.
  • El horario de recogida es a las 09.00 horas del día del alquiler y la entrega al día siguiente a las 09.00 horas
  • La duración del alquiler son 24 horas
  • Se debe montar en lugares privados (chalets, parcelas, casas, garajes, etc…) nunca en vía pública.
  • Se montara sobre asfalto, nunca sobre tierra o gravilla.
  • Se deposita una fianza de 50€ que se devuelve a la entrega del hinchable en las mismas condiciones de entrega.
  • El transporte y el montaje va por cuenta del cliente, nosotros se lo facilitamos todo, turbina etc…
  • Se necesita una toma de luz de 220v.

3/ Pedido

El cliente efectúa el pedido pinchando en la pestaña “añadir a la cesta”. El pedido se añade a un total que recoge todos los artículos confirmados por el cliente al pinchar en el botón “acepto las condiciones generales de venta y realizo el pago” en la barra del menú.

Los sistemas de registro automático de chequeguay.com sirven de justificante de la naturaleza, del contenido y de la fecha del pedido.

La venta o reserva no finalizará hasta que Chequeguay SLU confirme el pedido.

Chequeguay SLU se reserva la posibilidad de no confirmar un pedido por algún motivo en concreto como el abastecimiento de productos, un problema relativo al pedido recibido (ej.: documento ilegible), un pedido anormal o un problema previsible referente a la entrega. Chequeguay SLU se lo informará al cliente.

No podrán realizarse pedidos nuevos hasta que el cliente haya efectuado el pago de las sumas debidas en concepto de los pedidos anteriores. Asimismo, la propiedad de la mercancía no se transferirá completamente hasta que la sociedad Chequeguay SLU reciba las sumas debidas por el cliente.

4/ Condiciones de entrega de los pedidos

El cliente elegirá el lugar y la fecha de recepción de la mercancía en el momento de efectuar el pedido.

En el caso de reservas, indicar todo lo referente a la entrega de artículos.

Chequeguay SLU se reserva el derecho a utilizar todos los medios necesarios para realizar la entrega de los productos en la dirección indicada por el cliente. Las entregas se efectuarán únicamente en el territorio de España (incluidas las islas de Baleares y Canarias).

Envíos a las Islas Canarias: Al aceptar las condiciones generales, el cliente se compromete a pagar los gastos de aduana.

EN VENTA EL ÁMBITO ES EUROPEO

5/ Plazos de entrega ( de ventas)

Las entregas se efectuarán en el plazo máximo acordado por el cliente. Si un artículo no está en stock en el momento de realizar el pedido, se lo haremos saber y le confirmaremos la fecha en que volverá a estar disponible o le propondremos un producto sustitutivo equivalente. La entrega corre por cuenta del destinatario.

6/ Gastos de entrega y recepción de los pedidos

En alquiler de castillos hinchables el propio cliente recoge y entrega el artículo.

En venta de castillos hinchables se propondrá una empresa de transportes, y el cliente asumirá los gastos derivados, o recogerá el producto por sus propios medios desde las oficinas centrales.

SOLO EN VENTA:

Al efectuar un pedido, el cliente se compromete a firmar la hoja de recepción presentada por la persona que realiza la entrega, en la que podrá incluir todas las observaciones que considere necesarias. Mediante la firma de la hoja de recepción, el cliente reconoce haber recibido el número de bultos indicados en la misma. Si el cliente observa productos estropeados o la falta de productos, deberá realizar una reclamación en el Servicio de Relaciones con los Clientes por e-mail o por correo postal a Chequeguay SLU  C/ Artesanos, 12 | 46970 Alaquas – Valencia, en un plazo máximo de tres días.

Todo evento como, por ejemplo, fuerza mayor, siniestro, huelga, decisión administrativa o huelga de transportes que retrase, impida o haga que el abastecimiento sea desorbitado, constituye, mediante acuerdo expreso, una cláusula de suspensión o de extinción de las obligaciones de Chequeguay SLU, sin indemnización en beneficio del cliente si el evento tiene lugar durante más de 15 días. En estas circunstancias, se eximirá al cliente, completa y automáticamente, de sus obligaciones referentes a su pedido.

Chequeguay SLU  informará al cliente a través de cualquier medio adecuado y el mismo día en que se produzca dicho evento para que éste pueda anular libremente sus pedidos mediante respuesta por correo postal o e-mail una vez notificado el evento.

7/ Empresa de envío

Las entregas serán realizadas por (empresa de transportes) durante el horario de oficina normal. Seleccione la dirección de envío para que alguna persona pueda recibir el paquete.

8/ Precio

Todos los precios de alquiler de castillos hinchables se indican en euros e incluyen IVA. El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido enviada por chequeguay.com.

Todos los precios de venta de castillos hinchables se indican en euros y no incluyen IVA. El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido enviada por chequeguay.com.

El pago de los productos y servicios se realiza por tarjeta de crédito en un entorno seguro del servidor de nuestro proveedor, o en persona.

9/ Ficha de los productos

Las fotografías que muestran los productos se facilitan a título indicativo. Los textos que acompañan a estas fotografías son la reproducción de información que figura en los embalajes o las instrucciones de uso. Las diferencias entre las fotografías y los productos sólo pueden ser mínimas y no afectan a las características esenciales de los productos.

10/ Condiciones de pago

Los productos solicitados serán entregados tras su pago mediante plataforma web, en persona o con  tarjeta bancaria.

11/ Información solicitada

Al realizar pedidos a través del sitio consiente que Chequeguay SLU utilice datos nominativos sobre usted, comunicados por usted o recabados a través del funcionamiento del sitio. Estos datos (nombres, dirección de e-mail, dirección postal, número de tarjeta de crédito con su fecha de caducidad, etc…) son necesarios para que podamos tratar sus pedidos.

12/ Garantía

Para ventas la garantía es de un año

15/ Derecho a reenviar las mercancías y plazo de retracción

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 7 días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 7 días del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos por escrito a nosotros (dirección completa y medios de contacto como email, teléfono, fax…), facilitándonos su nombre, su dirección de domicilio, su número de teléfono, su número de fax y su dirección de correo electrónico), su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega sin ninguna demora indebida. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolver o entregar los bienes a

Dirección de devolución

sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de XX días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días.

Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

17/ contacto
Si tiene alguna pregunta acerca de los productos como, por ejemplo, cómo realizar su mantenimiento o alguna pregunta sobre su pedido:

Dirección de contacto

Chequeguay SLU.
C/Artesans 12, Alaquas, CP 46970